Kargo politikası

Kargo Politikası (Shipping Policy)

Kargo ve Teslimat Süreçleri

Humerus olarak siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşmasını hedefliyoruz. Kargo ve teslimat süreçlerimiz aşağıdaki gibidir:

 Sipariş Hazırlık Süresi: Verilen siparişler 1 - 3 iş günü içerisinde özenle paketlenip kargo firmasına teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

 Kargo Teslimat Süresi: Kargo şirketine teslim edilen siparişler, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak genellikle 1 - 4 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.

 Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, sisteme kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza kargo takip numarası ve takip bağlantısı gönderilir.

 Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler: Kargo paketini teslim alırken pakette yırtılma, ezilme veya açılma gibi hasarlar olup olmadığını kontrol ediniz. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturarak paketi teslim almayınız ve doğrudan bizimle iletişime geçiniz.